アップグレードインストール(バージョンアップ)に関するFAQs
 

 


トラブルシューティング

Q.
バージョンアップの仕方が分からない。

 最新版のセットアッププログラムをダウンロードして、実行してください。
 インストーラが自動的に更新します。最新版のダウンロードはこちら。

Q.
DCさくらが起動しない。ランタイムエラーが発生する。
  このトラブルの解決法はここをクリックします。

Q.
新しいバージョンをインストールしたところ、Internet ExplorerのコンテキストメニューのDCさくらの項目が使えなくなりました。
エラーメッセージが表示されます。
 このトラブルの解決法はここをクリックします。

Q.
新しいバージョンをインストールしたところ、"Base.dllが見つからなかったため、 このアプリケーションを開始できませんでした。"とエラーメッセージが表示されて、 DCさくらが起動しなくなりました。
  このトラブルの解決法はここをクリックします。
 
Q.
セットアッププログラムは起動するのですが、なぜか途中で終了してしまいます。
 このトラブルの解決法はここをクリックします。

仕様について
Q.
バージョンアップでは、(既にインストールされているDCさくらとは) 異なるインストール先のフォルダーを指定することは可能ですか? 
 回答の参照はここをクリックします。