改訂日

 2007年2月4日

質問

ユーザ名とパスワードを入力しても認証されず、ダウンロードができません。


ご回答


設定の[HTTP(S)の認証アカウント]にて、すでにアカウント情報を入力しているにもかかわらず、ダウンロードできない場合は、以下の点を見直してくださいますようお願いいたします。

 (A) [URL]の項目は、ドメインだけではなく、かならず、サーバー名またはルートディレクトリを入力するようにしてください。

[URL]の項目には、ドメインだけを入力しても、そのドメイン内のURLに自動適用されることはありませんので、ご注意ください。
かならず、サーバー名またはルートディレクトリを入力します。

たとえば、http://members.dc-sakura.com/pictures/○△.jpg というファイルをダウンロードしたい場合は、[URL]の項目に、http://members.dc-sakura.com/と入力してください。
(独自ドメインの場合)

また、http://www5.ocn.ne.jp/~dcsa/pictures/○△.jpgというファイルをダウンロードしたい場合は、[URL]の項目に、http://www5.ocn.ne.jp/~dcsa/と入力してください。
(独自ドメインではない場合)
 

 (B) URL、ユーザー、パスワードが、それぞれ入力の間違いがないかの確認をお願いいたします。再度、アカウントを入力しなおしてみてください。
スペースが混入したり、全角と半角をまちがえないようご注意ください。


 上記の見直しでもダウンロードできない場合は、 以下に解決手順の一覧を記載させていただきましたので、ご覧ください。
ダウンロードトラブルの解決手順の一覧

お手数ですがよろしくお願いいたします。