改訂日

 2006年09月25日

質問

ダウンロードの途中で突然データ受信がとまってしまう。反応がなくなる。


ご回答


無線LANをお使いの方は、距離や障害物などが原因で、電波の受信が弱くなっていないかをご確認ください。
使用する電波の種類を切り替えることで改善いたします。
障害物が原因の場合はIEEE802.11gをおためしください。 電子レンジや他の通信機器との干渉が原因の場合は、IEEE802.11aをおためしください。 (くわしくは、お使いの無線LAN機器の説明書をご参照くださいますようお願いいたします。)

上記に該当しない場合は、
よくある事例としては、サーバーや接続回線が大変混雑しておりシステムダウンしている可能性が挙げられます。

しばらく時間をおいてから再度、実行していただくか、もしくは、DCさくらのメインメニューのダイアログバー上の[再接続回数]の項目の数値を増やしていただき、気長にお待ちいた だきますようお願いいたします。

また、ダウンロード先によっては、以下のような原因も考えられます。

■ ダウンロード先がFTPプロトコル(ftp://で始まるアドレス)の場合 ■

同時に多重にログインすることがサーバー設定によって禁止されている可能性が考えられます。
アクセラレータを使用せずにダウンロードしてください。

個々のダウンロード先に応じて設定するのはわずらわしい場合は、以下の設定にしてください。
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(1) DCさくらのメニューより[オプション]→[設定...]をクリックします。
(または、ツールバーより[設定]ボタンをクリックします。)

設定ダイアログが表示されますので、左側ツリーにおいて[インターネット設定]→[アクセラレータの設定]という項目をクリックします。

(2)右側の上半分の設定項目より、[アクセラレータを有効にする]の項目に チェックをいれて、右隣の分割数に[自動]を選択します。

(3) さらに、その右隣の[通信速度(S)]ボタンをクリックします。

(4) "通信速度"というタイトルのダイアログが表示されますので、[オプション]ボタンをクリックします。

(5) "上級者向けのオプション"というタイトルのダイアログが表示されますので、
ここにおいて[FTPのダウンロードは分割しない]の項目にチェックをいれてください。
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